POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU INTERNETOWEGO MRQUALITY

1. INFORMACJE OGÓLNE

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych
    osobowych Użytkowników (w tym Klientów) korzystających ze sklepu internetowego
    działającego pod adresem www.mrquality.com.pl (zwanego dalej „Serwisem” lub
    „Sklepem”).
  2. Dokument został sporządzony w celu spełnienia obowiązków informacyjnych
    wynikających z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z
    dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z
    przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich
    danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie
    danych, dalej jako „RODO”).

    2. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

    Administratorem danych osobowych zebranych za pośrednictwem Serwisu jest: Grzegorz
    Semeniuk prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Grzegorz Semeniuk
    OUTLET MANIACY

    • Adres siedziby: 42-622 Świerklaniec, ul. Parkowa 36
    • NIP: 4980130008
    • REGON: 241448716
    • Adres e-mail: sklepmrquality@gmail.com
    • Telefon kontaktowy: 735-476-215 / 728-513-610

    3. CELE, PODSTAWY PRAWNE ORAZ OKRES PRZETWARZANIA DANYCH

    Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

    • Realizacja zamówień i umowy sprzedaży
      o Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne
      do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do
      podjęcia działania na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem
      umowy).
      o Okres przechowywania: Przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a
      następnie do czasu upływu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy
      (zgodnie z Kodeksem Cywilnym).
    • Obsługa zgłoszeń, formularza kontaktowego oraz kontaktu telefonicznego
      o Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes
      Administratora polegający na sprawnym komunikowaniu się z Klientami i
      udzielaniu odpowiedzi na zapytania).
      o Okres przechowywania: Przez czas niezbędny do wyjaśnienia sprawy i
      udzielenia odpowiedzi lub do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.
    • Wypełnienie obowiązków prawno-podatkowych
      o Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przetwarzanie jest niezbędne do
      wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,
      wynikającego m.in. z przepisów ustawy o rachunkowości i ordynacji
      podatkowej – wystawianie faktur, prowadzenie księgowości).
      o Okres przechowywania: Przez okres wymagany przepisami prawa
      podatkowego (standardowo 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w
      którym upłynął termin płatności podatku).
    • Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami
      o Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes
      Administratora polegający na ochronie swoich praw majątkowych).
      o Okres przechowywania: Do czasu przedawnienia roszczeń zgodnie z
      obowiązującymi przepisami prawa.

    4. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

    Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu oraz realizacji zamówień, Administrator korzysta z
    usług podmiotów zewnętrznych, którym dane mogą być powierzane lub udostępniane.
    Odbiorcami danych osobowych są:

    1. Dostawca platformy sklepowej i hostingu: Podmiot obsługujący system
      WooCommerce/WordPress, na którym postawiony jest Sklep, oraz dostawca
      serwera.
    2. System zarządzania zamówieniami (ERP/Integrator): Operator systemu
      BaseLinker, za pośrednictwem którego realizowane i procesowane są zamówienia
      w Sklepie.
    3. Operatorzy płatności: Firma PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu – w celu obsługi
      płatności elektronicznych za zamówione produkty.
    4. Firmy kurierskie i logistyczne: InPost Sp. z o.o. oraz DPD Polska Sp. z o.o. – w
      celu fizycznego dostarczenia zamówionych towarów (chemia) do Klienta.
    5. Biuro rachunkowe / księgowe: Podmiot świadczący usługi księgowe na rzecz
      Administratora – w celu rozliczenia transakcji i podatków.

    5. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

    Każdemu Użytkownikowi, którego dane są przetwarzane przez Sklep, profesjonalnie
    przysługuje prawo do:

    • Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
    • Sprostowania (poprawiania) swoich danych, jeśli są błędne lub nieaktualne.
    • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w sytuacjach, gdy
      przetwarzanie nie jest już niezbędne do celów podatkowych lub obrony przed
      roszczeniami.
    • Ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
    • Przenoszenia danych do innego administratora (o ile przetwarzanie odbywa się w
      sposób zautomatyzowany na podstawie umowy lub zgody).
    • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie
      uzasadnionego interesu Administratora.
    • Wniesienia skargi do organu nadzorczego: Jeśli Użytkownik uzna, że jego dane
      są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu
      Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
      W celu realizacji swoich praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod
      adresem e-mail: sklepmrquality@gmail.com.

    6. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

    1. Administrator dokłada należytej staranności w celu ochrony powierzonych danych
      osobowych. Wdrożone zostały wewnętrzne procedury techniczne i organizacyjne
      zapobiegające dostępowi osób nieupoważnionych do danych.
    2. Połączenie z Serwisem jest szyfrowane za pomocą protokołu SSL (Secure Socket
      Layer), co zapewnia bezpieczną transmisję danych wprowadzanych w formularzach.

    7. POLITYKA PLIKÓW COOKIES (CIASTECZEK)

    1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu
      Użytkownika) w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu, celów
      statystycznych oraz przyszłych działań marketingowych.
    2. Sklep stosuje dwa główne rodzaje plików cookies:
      o Cookies sesyjne: Pliki tymczasowe, które pozostają na urządzeniu
      Użytkownika do momentu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub
      wyłączenia przeglądarki.
      o Cookies trwałe: Pliki, które pozostają na urządzeniu Użytkownika przez czas
      określony w parametrach plików cookies lub do momentu ich ręcznego
      usunięcia przez Użytkownika.
    3. Cele wykorzystania plików cookies:
      o Niezbędne (techniczne): Umożliwiają poprawne działanie koszyka
      zakupowego, utrzymanie sesji zalogowanego użytkownika oraz poprawne
      działanie systemu WooCommerce.
      o Analityczne i Marketingowe (przyszłościowe): Serwis przewiduje
      korzystanie z narzędzi dostarczanych przez podmioty zewnętrzne (takie jak
      Google, YouTube czy Meta/Facebook) w celu analizy ruchu oraz kierowania
      spersonalizowanych treści reklamowych w tych mediach społecznościowych.
    4. Zarządzanie plikami cookies: Użytkownik ma możliwość w dowolnym momencie
      zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą konfiguracji swojej
      przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera) lub poprzez
      dedykowany baner zgód cookies wyświetlany przy wejściu do Serwisu.
    5. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności
      dostępne w Sklepie (np. problemy z dodawaniem produktów do koszyka).

    8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

    1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce
      Prywatności, na co wpływ może mieć rozwój technologii internetowych, zmiany
      przepisów prawa w zakresie ochrony danych osobowych lub rozwój samego
      Serwisu.
    2. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani w sposób widoczny i
      zrozumiały bezpośrednio na stronie Serwisu, wraz z podaniem daty wejścia zmian w
      życie.
    3. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.